Política de Privacidad

Bienvenido a Pediturno Online. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos tu información, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326 de la República Argentina.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Pediturno Online ('nosotros', 'nuestro') es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:

a. Para Dueños de Negocios (Usuarios Registrados):

Información de Cuenta: Al registrarte, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico e información de tu perfil de Google (si usas Google para iniciar sesión).
Información del Negocio: Los datos que proporcionas para configurar tu página pública, como nombre del negocio, descripción, logo, dirección, teléfono, enlaces a redes sociales y servicios ofrecidos (incluyendo precios y duraciones).

b. Para Clientes (Usuarios que agendan turnos):

Información de Contacto: Cuando agendas un turno en la página de un negocio, recopilamos tu nombre, número de teléfono y, opcionalmente, tu dirección de correo electrónico para las notificaciones y recordatorios.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Para permitir que los Dueños de Negocios gestionen sus turnos, servicios y clientes.
Para permitir que los Clientes agenden, reprogramen y cancelen turnos.
Para enviar confirmaciones, recordatorios y notificaciones de cancelación de turnos por correo electrónico.
Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, como en el caso de la bienvenida o para notificar sobre pagos.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

4. Con Quién Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

La información de los Clientes (nombre, teléfono, email) se comparte únicamente con el Dueño del Negocio en el cual agendaron un turno.
La información pública del Dueño del Negocio (nombre, descripción, etc.) es visible para cualquier persona que acceda a su página de reservas.
Podemos utilizar proveedores de servicios externos (como procesadores de pago o proveedores de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos servicios de infraestructura seguros como Firebase de Google para almacenar tus datos.

6. Tus Derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar y obtener información sobre tus datos personales que tratamos.
Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección o actualización de tus datos si son inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, los Dueños de Negocios pueden gestionar su información directamente desde su panel de control. Para cualquier otra solicitud, puedes contactarnos a contacto@pediturno.com.

Se informa que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: contacto@pediturno.com.